因为想走得远远的,也因为早就向往蓝天碧海和椰风潮韵,所以临时决定这个春节去三亚消磨假期。找旅行社、咨询‘零购物团’的价格、选择最佳路线、报名交钱……对于参团旅行我是有充分思想准备的,根据以往的经验,最好不要奢望会玩得多尽兴,毕竟不是自助游。
本来想着没了奢望,失望必然会小很多,谁知仍落得个如鲠在喉、扫兴而归。也真正的、亲身感受了什么叫做‘天高皇帝远’!且听我详细道来,就算是给大家提个醒吧——
一、 天公不作美,碧海蓝天成泡影。
节前的雪灾打乱了很多人回家的计划、破灭了很多人团圆的希望。原以为雪云只是滞留在国土的中间地带、原以为冷冷的阴霾不会侵蚀海南明媚的天空。可惜,我热切盼望的火热丽阳始终不见出现。从踏上三亚的土地开始,直到离去的那天,海天一色都是灰蒙蒙的,蓝天碧海成了泡影,满目的人群皆穿着厚重的冬衣。我算穿得比较合适的,但也是薄棉衣不敢离身,更多的人穿的是长长短短的羽绒服和一层层厚衣服,我行李中的缤纷夏装和热裤、泳衣看来是没有用武之地了。
(提示:出门旅行、尤其是到气候差异较大的地方去游玩时,不要一味的听信天气预报或是“某某地年平均温度高达25°——30°”等等话语。还是该未雨绸缪的搭配好薄厚衣物,这样才可以从容应对不时之需!到海南最重要的是要在有太阳的晴天游玩,别怕紫外线。因为,天是什么颜色,海就是什么颜色。)
海风吹过,寒意直逼心底。偏偏是我没福气,年三十上午在机场候机时还好好的一个人,中午在飞机上忽然开始莫名的咳嗽,下了飞机更添了头疼欲裂兼全身关节酸痛。我知道,这是积攒、掩盖了一年的所有隐疾集体‘反攻大陆’的先兆,大把吃药妄图将病症逼退回去,因为行程已经无法取消。
二、 四星酒店价格美,服务不如小旅店。
旅游城市的酒店价格贵一些是可以理解的,可三亚的酒店价格当真是天价!因为是规格较高的‘纯玩团’,所以旅行社安排我们入住四星级酒店。下车一看就有些疑惑:这难道就是传说中的四星级酒店?!
一栋普通的楼、门前一条冷清的双向四车道、街对面居然是关门闭户的建材一条街、窄小紧凑的一楼大堂光线有点暗暗的感觉…唯独标有代表酒店等级的、四颗金色星星的价格牌那里最亮——豪华套房4880元、标准双人间1880元,老天!我怀疑这是海盗上岸来开的黑店!!一问服务员才知道,在三亚就是这个价码:“这是旅游旺季的价格。淡季会相应便宜很多,大约100元就可以住一晚。”这之间的悬殊也太大了吧!(后来才得知,海南大部分酒店、宾馆都属私人性质。几个人合伙凑钱盖栋楼做包租公或包租婆,然后托关系申报星级,再与旅行社挂钩给回扣以此拉拢客源…)
既来之则安之,团里的人们纷纷寄希望于价格高设施必定不会差到哪里去。领了门匙牌上了电梯,大家面面相觑,那彼此顾盼错愕的眼神里分明是又一个希望破灭的无奈。电梯很小,连内陆城市准二星的标准都不够。进了房间更有意思了:平米数倒是不小,地上居然没铺地毯,楼上挪椅子的声音就像是在自己屋里搬家俱一样。
24小时的热水不如寒风中海水的温度高。客房里除了一条薄如蝉翼的毯子以外,竟然找不到备用毯。室内温度也就在10°多一点,空调又是单冷机,同屋的人和我都不敢脱下棉衣,因为真的很冷!而且是南方特有的那种阴冷的感觉!更何况此时的我已经处于畏寒状态,万般无奈下只好找总台说明病情,要求再加一床棉被或是毛毯,接线的小姐想都没想的回答我五个字:“对不起,没有!”“找你们领班!”“领班不在。”“找你们经理!”“经理也不在。”“那就找你们老总!我就不信都不在!”三两分钟后,一条毛毯已经在我床上了。虽说出门在外不是来斗气的,可是客人正当合理的要求酒店必须、也有义务尽量满足。拿我当作‘山炮’、想敷衍我可没那么容易!好歹我也走南闯北了这么多年,对于各星级酒店该提供给客人何种服务与设施这一点,恐怕我比他们这些内部人员还都清楚些。
打开酒店客房的《物品损坏赔偿价格备忘录》逐一对照实际物件检查了一遍,然后召来楼层服务员,一一指给她看那些已经有破损的物品,目的是知会她这些损坏的东西与我无关,以免日后退房时找我麻烦。
(提示:1、海南的旅游旺季通常是在长假期间,此时来游玩最好还是跟旅行社一起来。如果单独自助游会遇到两个难处——订不到酒店或只好住天价酒店!
2、入住酒店后应立刻检查房间内各项设施、用品的完好程度,发现破损物品时,应立刻通知服务员来确认,并让她们认可这些损毁与你无关。各酒店都会在客房内预备一张《物品损坏赔偿价目表》,如果你不及时检查,很容易在退房时被纠缠说你损坏了某件物品需要付出比市价高很多的赔偿款,到那时你肯定会有理都说不清的。所以,‘先小人后君子’这句话在这里最实用!
3、‘客随主便’这个词汇在酒店业、乃至整个服务行业都绝对的不适用!只要你的要求是合情合理又合法、并且很容易达到的,请你坚持!他们有义务为你提供这些服务,同时这也是在维护你的消费权益!)
三、 同样商品没准价,腰包不能掏太快。
我这人有个习惯:即便是参团旅游也会在能够自由活动的时间里尽量‘深入民间’,尝尝当地的小吃、寻摸点当地特产、看看当地人都是咋生活的。打个比方吧:参团走马观花好比是皇帝摆驾出游,看见的都是些花团锦簇;而我的这种‘深入民间’就像皇帝微服私访,所见所闻才是油光水滑下的真实景象。这回是不得不出来‘微服私访’,因为我已经好几天高烧近40°都退不下去了。人家到三亚是旅游来了,我可倒好,是来看病的。买药、就医几乎占满了我的自由活动时间,自然也就顺便‘体察民情’了。(据我的亲身体验:三亚还是有一样最便宜,那就是买药、看病,绝对比内陆的大城市便宜将近60%)
三亚的商品价格之乱简直到了令人费解的地步。同厂家、同规格、同样的商品价格却是千差万别的。举个最小的例子来说明吧:海南盛产与椰子有关的食品,一罐同厂家、同重量的椰子粉在不同的地方就有不同的价格。街边很大的超市居然是私人的,一罐速溶椰子粉标价:19.8元;向前走100米不到的另一家超市标价:21元;酒店里的特产专销店标价:25.6元……当来到真正的出产厂家参观时发现这里的标价竟然是:27元!特意问了售货员得到如此回答:“他们的店在市中心,薄利多销;我们厂子地理位置比较偏,所以价格稍稍高一些;在我们海南都是这样的,定什么价位自己说了算。”“那些便宜的会不会都是仿冒你们的假货呢?”“不是的。三亚地方不大,仿冒很容易被抓住的…”依我看,他们这是抓住消费者的心理了:来参观的都是跟团来旅游的外地人,没时间逛街比价格,况且到了厂家设在生产车间旁边的店铺里,下意识的认为这里的东西肯定比零售商要便宜。既然总要买一些特产带回家,那么不如在‘真庙门里烧最好最便宜的香’,这是人们的常规思维。岂不知,人家正是利用了你的这个正常思维来狠宰你一刀,这才是买的没有卖的精!
(提示:1、“货比三家”是购物的经典律条。在旅游地点尽量不要那么快就掏腰包,还是要多比较一下再决定购买。别太相信厂家门市的商品就一定便宜,至少在三亚这个地方就是个例外,我们脑海中下意识的信条就被人家充分利用了一把。
2、如果你在外出时像我一样染疾,请尽量别荒废了饮食。哪怕再食之无味也要甘之如饴的咽下面前那一份没滋没味的食物。因为这样有助于维持体力抵抗病魔,有了体力才不至于给他人添麻烦。)


